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Shopify investit 100 millions de dollars dans la plateforme de relation client Klaviyo
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Shopify investit 100 millions de dollars dans la plateforme de relation client Klaviyo

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Shopify forme un partenariat stratégique avec la plateforme de relation client Klaviyo. Ce partenariat, annoncé le 2 août 2022, s’accompagne d’un investissement de Shopify dans Klaviyo pour souligner cette collaboration de long terme. Le montant de cet investissement s’élève à 100 millions de dollars, comme le précise TechCrunch.

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Klaviyo développe une plateforme pour unifier les données du parcours client au sein d’une solution unique afin de la rendre accessible et exploitable. L’objectif est d’aider les équipes marketing à utiliser ces données pour acquérir de nouveaux clients, fidéliser les clients existants ou les relancer. Le logiciel de Klaviyo s’intègre aux principales plateformes de commerce électronique telles que Magento, BigCommerce, Stripe et WooCommerce et à plus de 220 applications au total.

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