Shopify licenzierà il 10% della sua forza lavoro

Shopify ha annunciato martedì che licenzierà il 10% della sua forza lavoro perché la società ha valutato male la crescita dell’e-commerce.

L’amministratore delegato dell’azienda con sede a Ottawa, Tobi Lütke, ha affermato in un post sul blog che la maggior parte dei dipendenti interessati dalla decisione lavora nel reclutamento, nel supporto e nelle vendite.

Shopify eliminerà anche le posizioni “troppo specializzate” e “duplicate”, così come alcuni gruppi che secondo Lütke erano “pratici, ma troppo lontani dalla realizzazione del prodotto”.

Shopify non ha specificato il numero totale di lavoratori interessati dai tagli, ma l’ultima circolare informativa sulla gestione indica che alla fine del 2021 la società aveva 10.000 dipendenti e appaltatori, di cui 3.000 solo l’anno scorso. Il 10% del totale comprenderebbe 1.000 lavoratori.

Lütke ha affermato che la società sta licenziando perché la pandemia di COVID-19 ha aumentato la domanda per il software Shopify poiché i consumatori hanno iniziato a fare acquisti più online.

Shopify ha scommesso che la quantità di acquisti che i consumatori effettuerebbero online anziché nei negozi fisici aumenterebbe di cinque o dieci anni rispetto alle previsioni pre-pandemia.

“All’epoca non potevamo saperlo con certezza, ma sapevamo che se ci fosse stata una possibilità che fosse vero, avremmo dovuto sviluppare l’azienda di conseguenza”, spiega Lütke.

“Ora è chiaro che questa scommessa non ha dato i suoi frutti. »

Shopify ha recentemente scoperto che, anche se i consumatori sono tornati alle loro abitudini di acquisto pre-pandemia, queste non si sono ritirate negli ultimi cinque anni, costringendo l’azienda ad apportare tagli.

“Alla fine, fare questa scommessa è stata una mia decisione e ho sbagliato. Ora dobbiamo adattarci”, ha detto Lütke.

“Di conseguenza, dobbiamo dire addio ad alcuni di voi oggi, e sono profondamente dispiaciuto”.

Le ipotesi errate sono in gran parte responsabili della stravaganza di Shopify, ha osservato Neil Saunders, amministratore delegato di GlobalData, in una nota agli investitori.

“Francamente, si è trattato di un enorme errore strategico, alimentato da un’insufficiente comprensione del comportamento dei clienti, da una mancanza di rigore nell’analisi di mercato e da un po’ di arroganza”, ha affermato.

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Più licenziamenti nel settore tecnologico

Eppure Shopify non è il solo a licenziare i lavoratori. Negli ultimi mesi, Wealthsimple, Klarna, Twitter e Netflix hanno tutti licenziato il personale mentre l’esuberanza degli investitori nei confronti dei titoli tecnologici si è affievolita, l’inflazione annuale ha raggiunto il massimo di quasi 40 anni e le voci di una recessione incombono.

L’aggregatore di dati Layoffs.fyi ha contato 401 startup globali che quest’anno hanno licenziato un totale di 57.552 dipendenti.

In un contesto di ampio disinvestimento del mercato, che ha particolarmente pesato sul settore tecnologico, il prezzo delle azioni di Shopify è sceso di oltre il 70% rispetto al massimo di fine 2021 di 222,87 dollari. Il titolo ha chiuso la sessione di giovedì a 40,69 dollari, in calo di 6,42 dollari, o del 13,6%, sulla Borsa di Toronto.

Le persone colpite dai licenziamenti annunciati martedì riceveranno 16 settimane di indennità di fine rapporto, più una settimana aggiuntiva per ogni anno di servizio con Shopify. L’azienda eliminerà inoltre il periodo minimo che i lavoratori devono aver lavorato prima di poter iniziare a ricevere determinati benefici.

I lavoratori licenziati avranno accesso a consulenza professionale, assistenza per colloqui, servizi di scrittura di curriculum e Shopify coprirà una parte dei costi di accesso a Internet durante il periodo di licenziamento.

I lavoratori potranno anche conservare i mobili dell’home office per i quali l’azienda ha pagato un’indennità all’inizio della pandemia. Shopify fornirà inoltre un’indennità che può essere utilizzata per acquistare nuovi laptop.

Ma Shopify dovrà fare di più che licenziare i lavoratori, ha detto Saunders.

“Mentre Amazon potenzia i suoi servizi commerciali ed espande le sue soluzioni aziendali al di fuori della sua piattaforma, Shopify deve raddoppiare i suoi sforzi per attrarre nuove imprese e fidelizzare i clienti esistenti che utilizzano i suoi servizi”, ha affermato. -sostiene.