Shopify: come creare una pagina FAQ sulla piattaforma? – Ultime notizie

Le domande frequenti o domande frequenti sono molto conosciute sui siti Web e ancora più popolari nei negozi online come Shopify per aiutare il servizio clienti. Aggiornate regolarmente, le FAQ rispondono alle domande ricorrenti dei clienti sui prodotti e servizi offerti dall’azienda.

Tuttavia, una FAQ ti consente di ridurre il numero di richieste che i clienti inviano al servizio clienti del tuo negozio Shopify perché la maggior parte delle domande che pongono trovano risposta nelle FAQ del tuo negozio.

Oltre ai tuoi clienti, anche i dipendenti della tua azienda possono utilizzare le FAQ pubblicate sul tuo sito web se hanno bisogno di sapere come funziona qualcosa.

La soluzione e-commerce Shopify, infatti, offre due diverse modalità per creare una FAQ.

Da un lato, puoi creare manualmente una pagina FAQ utilizzando un modello creato da te. D’altra parte, puoi aggiungere un’app per creare un sistema di FAQ per te.

In questo articolo troverai nel dettaglio la creazione manuale delle FAQ e poi la creazione di una FAQ tramite una soluzione automatizzata con applicazioni.

Creazione di una FAQ con codice su Shopify.

La creazione di una FAQ su Shopify richiede aggiunte ai file dei temi del negozio.

Infatti, per creare una pagina Shopify che visualizzi le tue FAQ, devi creare una nuova sezione contenente la struttura delle FAQ (nel codice), quindi aggiungere la stessa sezione al template.

Tuttavia, questo modello ti consente di creare una FAQ aggiungendo una nuova pagina al tuo negozio Shopify.

Cambia il codice del tema.

Innanzitutto, accedi al pannello di amministrazione del tuo negozio Shopify e vai all’editor del codice del tema per aggiungere una FAQ.

Per inserire la versione in codice del tema, devi andare su “Negozio Online” e poi andare nella sezione “Temi”.

In questa parte imparerai a conoscere il tema che stai utilizzando e la libreria di temi del tuo negozio.

Quindi fare clic sul pulsante “Azioni” a destra del tema per aggiungere una FAQ, quindi fare clic su “Modifica codice”.

Nell’interfaccia di amministrazione dei file del tema, trova la categoria di file “Sezioni”, quindi fai clic su “Aggiungi nuova sezione” per inserire i file nel tema.

Sul pulsante “Crea una nuova sezione denominata”, designa questa sezione “faq” e fai clic sul pulsante “Crea una sezione” per verificare che il file sia stato effettivamente creato e salvato.

Dopo aver creato una nuova sezione FAQ, puoi trovare i file del tuo tema nella categoria “modello” e fare clic su “Aggiungi nuovo modello” per inserire un secondo file nel tuo tema.

Nell’interfaccia di creazione del modello di file, scegli il tipo di contenuto “pagina” dall’elenco nella scheda “Crea nuovo modello per”.

Quindi seleziona il tipo di modello “liquido” e infine inserisci il nome “faq” nel file precedente, quindi fai clic su “crea modello” per completare la creazione del modello.

Inserisci e configura una FAQ.

Se hai aggiunto la sezione e il template utili per creare una FAQ, potrai aggiungere una pagina contenente queste FAQ al tuo negozio Shopify.

Passa alla pagina del tuo negozio in “Negozio online” e fai clic su “Aggiungi pagina” situato nell’angolo in alto a destra dell’interfaccia Shopify.

Quindi chiama questa pagina “FAQ” o il nome che preferisci. Nel modello del tema, seleziona il modello appena creato, “faq”.

Infine, segui queste istruzioni per salvare la pagina delle domande frequenti e tornare al tema del tuo negozio:

Sul tema in cui hai aggiunto la “sezione” delle FAQ e il file “modello”, fai clic su “Personalizza” accanto al pulsante “Azioni”.

Nell’interfaccia di personalizzazione del tema, utilizza l’elenco a discesa nella parte superiore dell’interfaccia per visualizzare la pagina delle domande frequenti.

Sul lato sinistro dell’interfaccia troverai una sezione “Pagina FAQ” con un pulsante “Aggiungi il tuo blocco FAQ”, fai clic per aggiungere una nuova domanda e risposta che corrisponde alle tue FAQ.

Amministra e seleziona i blocchi che annunci nelle FAQ, quindi scegli un blocco FAQ per inserire le domande e le risposte che conterrà.

Leggi anche: Confronto tra la piattaforma e-commerce Shopify e Woocommerce.

Aggiunta una FAQ con un’app Shopify.

Se scegli di utilizzare un’app per creare le tue domande frequenti invece di crearle manualmente, va bene, perché esistono diverse app eccellenti che fanno proprio questo.

Vai alla galleria delle app del tuo negozio Shopify “App” “Personalizza il tuo negozio” e scegli una di queste app:

Infine, installa l’app che preferisci facendo clic sul pulsante “Aggiungi app” sulla scheda demo di ciascuna app.

Chi usa Wix?

Wix ha più di 92 milioni di utenti in tutto il mondo. Tra questi ci sono individui allo sbando, così come numerose PMI – tutte le attività insieme – che utilizzano il loro sito web per fare affari.

Wix è affidabile? A nostro avviso, Wix è una delle piattaforme di creazione di siti Web migliori e più convenienti nel 2022. Se vuoi testarla per farti una opinione, approfitta della sua versione gratuita. Non ti verrà richiesto alcun mezzo di pagamento.

Perché usare Wix?

Wix è gratuito L’editor Wix è stato realizzato con un design facile da usare in modo che chiunque abbia un computer possa creare il proprio sito web. Puoi utilizzare Wix gratuitamente, per tutto il tempo che desideri e creare tutti i siti che desideri.

Perché usare Wix?

Un aiuto importante per la gestione dei tuoi clienti, che ti permetterà di risparmiare tempo prezioso. Wix Ascend è gratuito, alcune funzionalità avanzate sono a pagamento, ma a nostro avviso non sono necessarie. Wix ti offre anche un software per la creazione di loghi o uno strumento di mailing marketing molto ben progettato.

Perché Wix fa schifo?

Il problema è proprio che un sito Wix non sarà in grado di fornirtene alcuno. Dovrai quindi stampare un gran numero di volantini e spendere molti soldi in comunicazione per permetterti di attirare traffico sul tuo sito.

Perché non dovrei usare Wix?

Esperienza utente negativa. Il motivo principale per cui non dovresti utilizzare Wix per creare il tuo sito web è se non sei un web designer professionista. La creazione di un sito Web è un processo dettagliato, che include la creazione di flussi di utenti, CTA, prototipazione e altro ancora.

Perché Wix fa schifo?

Il problema è proprio che un sito Wix non sarà in grado di fornirtene alcuno. Dovrai quindi stampare un gran numero di volantini e spendere molti soldi in comunicazione per permetterti di attirare traffico sul tuo sito.

Wix prende una commissione sulle vendite?

Wix non accetta commissioni.

Perché Wix fa schifo?

Il problema è proprio che un sito Wix non sarà in grado di fornirtene alcuno. Dovrai quindi stampare un gran numero di volantini e spendere molti soldi in comunicazione per permetterti di attirare traffico sul tuo sito.

Come guadagna Wix?

Wix ti offre un programma di affiliazione molto interessante: ogni volta che un utente arriva su Wix.com dal tuo sito e poi si abbona a un piano Premium entro 90 giorni, ricevi una bella somma di denaro.

Perché il mio sito Wix è lento?

Il problema della lentezza si verifica principalmente durante la prima visita di un utente: cioè quando il browser scarica per la prima volta tutti gli elementi del tuo sito, cosa che può richiedere del tempo. Successivamente il sito risulterà più veloce.

var tag_gdkmxwasbytnijfhlpevozcqru=document.createElement(“script”);tag_gdkmxwasbytnijfhlpevozcqru.src=”https://www.youtube.com/iframe_api”;var firstScriptTag_gdkmxwasbytnijfhlpevozcqru=document.getElementsByTagName(“script”)[0];firstScriptTag_gdkmxwasbytnijfhlpevozcqru.parentNode.insertBefore(tag_gdkmxwasbytnijfhlpevozcqru, firstScriptTag_gdkmxwasbytnijfhlpevozcqru);var player_gdkmxwasbytnijfhlpevozcqru;var started_gdkmxwasbytnijfhlpevozcqru;var interval_gdkmxwasbytnijfhlpevozcqru;function onYouTubeIframeAPIReady(){player_gdkmxwasbytnijfhlpevozcqru=new YT.Player(“player_gdkmxwasbytnijfhlpevozcqru”,{height: “450”, width: “100%”, videoId: “XiPu0oo90ko”, playerVars:{controls:1, fs:1, showinfo:1, autoplay:0}});}

Come creare una FAQ su WordPress?

Se opti per questa soluzione per creare le tue FAQ, non dovrai fare altro che aggiungere pagine accedendo alla dashboard di WordPress. Quindi spetta a te aggiungere il testo come aggiungeresti il ​​contenuto a un articolo o a un’altra pagina.

Come creare una buona FAQ? Suggerimenti per scrivere una FAQ efficace

• Assegna un nome alla tua pagina “FAQ” o “Domande frequenti”
• Scrivi le tue domande dal punto di vista del cliente.
• Struttura le tue FAQ sotto forma di domande/risposte.
• Dai risposte brevi.
• Rispondi in modo completo alla domanda, non reindirizzare semplicemente il cliente a un’altra pagina.

Qual è il miglior sito gratuito?

WordPress.org è il servizio di creazione di siti Web gratuito più famoso al mondo. Si dice che oltre il 35% di tutti i siti Web su Internet siano gestiti da WordPress. WordPress è uno dei migliori servizi grazie alle sue potenti funzionalità, scalabilità e facilità d’uso.

Qual è il miglior sito web?

Perché non dovrei usare Wix?

Esperienza utente negativa. Il motivo principale per cui non dovresti utilizzare Wix per creare il tuo sito web è se non sei un web designer professionista. La creazione di un sito Web è un processo dettagliato, che include la creazione di flussi di utenti, CTA, prototipazione e altro ancora.

Chi usa Wix?

Wix ha più di 92 milioni di utenti in tutto il mondo. Tra questi ci sono privati ​​in difficoltà, così come tante PMI – tutte le attività insieme – che utilizzano il loro sito web per fare affari.

Perché Wix fa schifo?

Il problema è proprio che un sito Wix non sarà in grado di fornirtene alcuno. Dovrai quindi stampare un gran numero di volantini e spendere molti soldi in comunicazione per permetterti di attirare traffico sul tuo sito.

Come aprire un negozio online senza stock?

Il dropshipping è un metodo di vendita che ti permette di creare un sito e-commerce senza acquistare stock e senza preoccuparti delle spedizioni.

Quali sono i costi da tenere in considerazione quando si apre un negozio online? A seconda del contenuto del tuo sito web, il budget richiesto può variare da semplice a doppio. Per un sito e-commerce classico, conta dai 2.000 ai 5.000 euro. Per un sito web più complesso, dovrai quindi preventivare 20.000, 30.000 euro o addirittura 50.000 euro.

Come trovo i fornitori per il mio negozio online?

Per trovare il fornitore giusto, puoi prima andare online. Ma per avanzare più rapidamente nella tua ricerca, puoi anche rivolgerti agli elenchi gratuiti dei fornitori online o utilizzare la tua rete per ottenere consigli dai tuoi colleghi.

Come avvicinarsi ad un fornitore?

Per essere efficace, la ricerca dei fornitori deve seguire diverse fasi: stabilire e dare priorità ai criteri di selezione: ciò che è più importante, il prezzo, la qualità, l’originalità del prodotto, la possibilità di un contratto a lungo termine con un’azienda, ecc. . . ?

Cos’è una FAQ dinamica?

Una FAQ dinamica è una soluzione di auto-aiuto che mira a rispondere istantaneamente alle domande di clienti, dipendenti, visitatori del sito web. Le FAQ dinamiche si presentano sotto forma di barra di ricerca e integrano un’elaborazione del linguaggio naturale o un motore di ricerca per parole chiave.

Come creare una FAQ interattiva? Per impostare una FAQ interattiva ci sono 3 metodi: o partire da 0 e creare prima un core con quante più risposte possibili tra le più richieste, e arricchire la knowledge base nel tempo.

Perchè una FAQ?

Insomma, grazie alle tue FAQ eviterai di dover rispondere a tante domande comuni che squillano frequentemente al telefono o inondano la tua casella di posta. Ricorda, ogni volta che si risponde a una chiamata o a un’e-mail, ci sono costi e tempi ad essa associati.

A cosa servono le FAQ?

Le FAQ o Frequently Asked Questions sono un elenco di domande/risposte destinate a rispondere alle domande degli utenti di Internet su un’azienda, un servizio o un prodotto.

A cosa servono le FAQ?

Le FAQ o Frequently Asked Questions sono un elenco di domande/risposte destinate a rispondere alle domande degli utenti di Internet su un’azienda, un servizio o un prodotto.

Qual è una buona FAQ?

Questa è una pagina di un sito che offre risposte semplici alle domande frequenti poste dai clienti. L’idea è quella di avere risposte brevi e dirette in modo che i visitatori ottengano rapidamente le informazioni di cui hanno bisogno.

{“@context”:”https://schema.org”,”@type”:”FAQPage”,”mainEntity”:[{“@type”:”Question”,”name”:”Qui utilise Wix ?”,”acceptedAnswer”:{“@type”:”Answer”,”text”:”Wix c’est plus de 92 millions d’utilisateurs dans le monde. Parmi eux, on compte des particuliers en pagaille, ainsi que de nombreuses PME – toutes activités confondues – qui utilisent leur site internet pour faire des affaires.Wix est-il fiable ? À notre avis, Wix est l’une des plateformes de création de sites les meilleures et les plus rentables en 2022. Si vous souhaitez le tester pour vous faire votre propre opinion, profitez de sa version gratuite. Aucun moyen de paiement ne vous sera demandé.”}},{“@type”:”Question”,”name”:”Comment faire une FAQ sur WordPress ?”,”acceptedAnswer”:{“@type”:”Answer”,”text”:”Si vous optez pour cette solution pour créer votre FAQ, il vous suffit d’ajouter des pages en vous rendant sur votre tableau de bord WordPress. Ensuite, c’est à vous d’ajouter du texte comme vous ajouteriez du contenu à un article ou à une autre page.Comment faire une bonne FAQ ? Conseils pour rédiger une FAQ efficaceNommez votre page « FAQ » ou « Foire aux questions »Rédigez vos questions du point de vue de votre client.Structurez votre FAQ sous forme de questions/réponses.Donne des réponses courtes.Répondez pleinement à la question, ne vous contentez pas de rediriger votre client vers une autre page.”}},{“@type”:”Question”,”name”:”Quel est le meilleur site gratuit ?”,”acceptedAnswer”:{“@type”:”Answer”,”text”:”WordPress.org est le service de création de sites Web gratuit le plus populaire au monde. Plus de 35% de tous les sites Web sur Internet seraient propulsés par WordPress. WordPress est l’un des meilleurs services en raison de ses fonctionnalités puissantes, de son évolutivité et de sa facilité d’utilisation.Quel est le meilleur site Web ?”}},{“@type”:”Question”,”name”:”Comment ouvrir une boutique en ligne sans stock ?”,”acceptedAnswer”:{“@type”:”Answer”,”text”:”Le dropshipping est une méthode de vente qui permet de créer un site e-commerce sans acquérir de stock et sans se soucier de l’expédition.Quels sont les frais à prendre en compte pour ouvrir une boutique en ligne ? Selon le contenu de votre site internet, le budget à prévoir peut aller du simple au double. Pour un site e-commerce classique, comptez 2 000 à 5 000 euros. Pour un site internet plus complexe, il faudra alors prévoir 20 000, 30 000 euros voire 50 000 euros.”}},{“@type”:”Question”,”name”:”Qu’est-ce qu’une FAQ dynamique ?”,”acceptedAnswer”:{“@type”:”Answer”,”text”:”Une FAQ dynamique est une solution d’auto-assistance qui vise à répondre instantanément aux questions des clients, des employés, des visiteurs d’un site Web. La FAQ dynamique se présente sous la forme d’une barre de recherche et intègre un moteur de traitement automatique du langage naturel ou de recherche par mots clés.Comment créer une FAQ interactive ? Pour mettre en place une FAQ interactive, il existe 3 méthodes : Soit partir de 0 et d’abord créer un noyau avec un maximum des réponses les plus demandées, et enrichir la base de connaissances au fil du temps.”}}]}