Shopify：如何在平台上创建常见问题解答页面？ – 最新消息

常见问题解答或常见问题在网站上众所周知，在 Shopify 等在线商店中更受欢迎，以帮助客户服务。常见问题解答定期更新，解答客户反复出现的有关公司提供的产品和服务的问题。

但是，常见问题解答可让您减少客户向 Shopify 商店客户服务发送的询问数量，因为他们提出的大多数问题都在您商店的常见问题解答中得到解答。

除了您的客户之外，您公司的员工如果需要了解某些内容的工作原理，也可以使用您网站上发布的常见问题解答。

事实上，Shopify 电子商务解决方案提供了两种不同的方式来创建常见问题解答。

一方面，您可以使用您创建的模板手动创建常见问题解答页面。另一方面，您可以添加一个应用程序来为您创建常见问题解答系统。

在本文中，您将详细了解手动创建常见问题解答，然后通过应用程序的自动化解决方案创建常见问题解答。

在 Shopify 上使用代码创建常见问题解答。

在 Shopify 上创建常见问题解答需要添加商店的主题文件。

事实上，要创建一个显示常见问题解答的 Shopify 页面，您必须创建一个包含常见问题解答结构的新部分（以代码形式），然后将同一部分添加到模板中。

但是，此模板允许您通过向 Shopify 商店添加新页面来创建常见问题解答。

更改主题代码。

首先，您登录 Shopify 商店管理面板并导航到主题代码编辑器以添加常见问题解答。

要输入主题的代码版本，您必须转到“在线商店”，然后转到“主题”部分。

在这一部分中，您将了解您正在使用的主题以及商店的主题库。

然后单击主题右侧的“操作”按钮添加常见问题解答，然后单击“编辑代码”。

在主题文件管理界面中，找到“Sections”文件类别，然后单击“添加新部分”将文件插入到主题中。

在“创建新的命名部分”按钮上，指定该部分为“常见问题解答”，然后单击“创建部分”按钮以验证该文件确实已创建并保存。

创建新的常见问题解答部分后，您可以在“模板”类别中找到您的主题文件，然后单击“添加新模板”将第二个文件插入到您的主题中。

在文件模板创建界面中，从“为其创建新模板”选项卡下的列表中选择内容类型“页面”。

然后选择模板类型“液体”，最后填写上一个文件中的名称“faq”，然后点击“创建模板”即可完成模板创建。

插入并配置常见问题解答。

如果您添加了可用于创建常见问题解答的部分和模板，您将能够将包含此常见问题解答的页面添加到您的 Shopify 商店。

导航到“在线商店”下​​的商店页面，然后单击 Shopify 界面右上角的“添加页面”。

然后将此页面命名为“常见问题解答”或任何您想要的名称。在主题模板中，选择您刚刚创建的模板“faq”。

最后，按照以下说明保存常见问题解答页面并返回到您的商店主题：

在添加了常见问题解答“部分”和“模板”文件的主题上，单击“操作”按钮旁边的“自定义”。

在主题定制界面中，使用界面顶部的下拉列表显示您的常见问题解答页面。

在界面的左侧，您将找到一个“常见问题解答页面”部分，其中有一个“添加您的常见问题解答块”按钮，单击可添加与您的常见问题解答相匹配的新问题和答案。

管理并选择您在常见问题解答中宣布的块，然后选择一个常见问题解答块以插入它将包含的问题和答案。

另请阅读：Shopify 和 Woocommerce 电子商务平台之间的比较。

添加了 Shopify 应用的常见问题解答。

如果您选择使用应用程序来创建常见问题解答而不是手动创建它，那很好，因为有几个优秀的应用程序可以做到这一点。

转到 Shopify 商店的应用程序库“应用程序”“自定义您的商店”并选择以下应用程序之一：

最后，通过单击每个应用程序演示卡上的“添加应用程序”按钮来安装您选择的应用程序。

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为什么我不应该使用 Wix？

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Wix 收取销售佣金吗？

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Wix如何赚钱？

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为什么我的 Wix 网站速度很慢？

缓慢问题主要发生在用户首次访问期间：这是浏览器第一次下载网站的所有元素时，这可能需要一些时间。随后，网站速度会更快。

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如何在 WordPress 上创建常见问题解答？

如果您选择此解决方案来创建常见问题解答，您只需前往 WordPress 仪表板添加页面即可。然后，您可以像向文章或其他页面添加内容一样添加文本。

如何制作一份好的常见问题解答？撰写有效常见问题解答的技巧

• 将您的页面命名为“FAQ”或“常见问题解答”
• 从客户的角度写下您的问题。
• 以问题/答案的形式构建您的常见问题解答。
• 给出简短的答案。
• 完整地回答问题，不要只是将客户重定向到另一个页面。

最好的免费网站是什么？

WordPress.org 是世界上最受欢迎的免费网站建设服务。据说互联网上超过 35% 的网站都是由 WordPress 提供支持的。 WordPress 因其强大的功能、可扩展性和易用性而成为最好的服务之一。

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为什么我不应该使用 Wix？

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谁使用 Wix？

Wix 在全球拥有超过 9200 万用户。其中，有陷入困境的个人，也有许多中小企业（所有活动加起来），他们利用自己的网站开展业务。

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没有库存如何开网店？

直销是一种销售方式，允许您创建电子商务网站而无需购买库存，也无需担心运输。

开设网上商店需要考虑哪些成本？根据您网站的内容，所需的预算可以从简单到双倍不等。对于一个经典的电子商务网站，需要 2,000 到 5,000 欧元。对于更复杂的网站，您需要预算 20,000、30,000 欧元甚至 50,000 欧元。

如何为我的在线商店寻找供应商？

要找到合适的提供商，您可以先上网。但为了更快地推进您的研究，您还可以转向免费的在线供应商目录或使用您的网络从同事那里获取建议。

如何接近供应商？

为了有效，寻找供应商必须遵循以下几个步骤：设定选择标准并确定优先顺序：最重要的是价格、质量、产品的原创性、与企业签订长期合同的可能性等。 。 ？

什么是动态常见问题解答？

动态常见问题解答是一种自助解决方案，旨在立即回答客户、员工、网站访问者的问题。动态常见问题解答以搜索栏的形式呈现，并集成了自然语言处理或关键词搜索引擎。

如何创建交互式常见问题解答？要设置交互式常见问题解答，有 3 种方法：要么从 0 开始，首先创建一个包含尽可能多的最需要答案的核心，并随着时间的推移丰富知识库。

为什么要有常见问题解答？

简而言之，借助常见问题解答，您将不必回答许多经常在电话中响起或在收件箱中溢出的常见问题。请记住，每次回复电话或电子邮件时，都会产生相关的成本和时间。

常见问题解答有什么用？

FAQ 或常见问题是一系列问题/答案，旨在回答互联网用户有关公司、服务或产品的问题。

常见问题解答有什么用？

FAQ 或常见问题是一系列问题/答案，旨在回答互联网用户有关公司、服务或产品的问题。

什么是好的常见问题解答？

这是网站上的一个页面，为客户经常提出的问题提供简单的答案。我们的想法是提供简短而直接的答案，以便访问者快速获得他们需要的信息。

{“@context”:”https://schema.org”,”@type”:”FAQPage”,”mainEntity”:[{“@type”:”Question”,”name”:”Qui utilise Wix ?”,”acceptedAnswer”:{“@type”:”Answer”,”text”:”Wix c’est plus de 92 millions d’utilisateurs dans le monde. Parmi eux, on compte des particuliers en pagaille, ainsi que de nombreuses PME – toutes activités confondues – qui utilisent leur site internet pour faire des affaires.Wix est-il fiable ? À notre avis, Wix est l’une des plateformes de création de sites les meilleures et les plus rentables en 2022. Si vous souhaitez le tester pour vous faire votre propre opinion, profitez de sa version gratuite. Aucun moyen de paiement ne vous sera demandé.”}},{“@type”:”Question”,”name”:”Comment faire une FAQ sur WordPress ?”,”acceptedAnswer”:{“@type”:”Answer”,”text”:”Si vous optez pour cette solution pour créer votre FAQ, il vous suffit d’ajouter des pages en vous rendant sur votre tableau de bord WordPress. Ensuite, c’est à vous d’ajouter du texte comme vous ajouteriez du contenu à un article ou à une autre page.Comment faire une bonne FAQ ? Conseils pour rédiger une FAQ efficaceNommez votre page « FAQ » ou « Foire aux questions »Rédigez vos questions du point de vue de votre client.Structurez votre FAQ sous forme de questions/réponses.Donne des réponses courtes.Répondez pleinement à la question, ne vous contentez pas de rediriger votre client vers une autre page.”}},{“@type”:”Question”,”name”:”Quel est le meilleur site gratuit ?”,”acceptedAnswer”:{“@type”:”Answer”,”text”:”WordPress.org est le service de création de sites Web gratuit le plus populaire au monde. Plus de 35% de tous les sites Web sur Internet seraient propulsés par WordPress. WordPress est l’un des meilleurs services en raison de ses fonctionnalités puissantes, de son évolutivité et de sa facilité d’utilisation.Quel est le meilleur site Web ?”}},{“@type”:”Question”,”name”:”Comment ouvrir une boutique en ligne sans stock ?”,”acceptedAnswer”:{“@type”:”Answer”,”text”:”Le dropshipping est une méthode de vente qui permet de créer un site e-commerce sans acquérir de stock et sans se soucier de l’expédition.Quels sont les frais à prendre en compte pour ouvrir une boutique en ligne ? Selon le contenu de votre site internet, le budget à prévoir peut aller du simple au double. Pour un site e-commerce classique, comptez 2 000 à 5 000 euros. Pour un site internet plus complexe, il faudra alors prévoir 20 000, 30 000 euros voire 50 000 euros.”}},{“@type”:”Question”,”name”:”Qu’est-ce qu’une FAQ dynamique ?”,”acceptedAnswer”:{“@type”:”Answer”,”text”:”Une FAQ dynamique est une solution d’auto-assistance qui vise à répondre instantanément aux questions des clients, des employés, des visiteurs d’un site Web. La FAQ dynamique se présente sous la forme d’une barre de recherche et intègre un moteur de traitement automatique du langage naturel ou de recherche par mots clés.Comment créer une FAQ interactive ? Pour mettre en place une FAQ interactive, il existe 3 méthodes : Soit partir de 0 et d’abord créer un noyau avec un maximum des réponses les plus demandées, et enrichir la base de connaissances au fil du temps.”}}]}