O crescimento dos comerciantes do Shopify vacila à medida que os fracos gastos do consumidor atingem as empresas

A empresa canadense adicionou apenas 71.000 comerciantes líquidos no primeiro semestre de 2022, de acordo com pesquisa YipitData compartilhada exclusivamente com a Reuters. Acrescentou 680 mil no auge da pandemia em 2020 e 314 mil no ano passado.

O Shopify ajuda esses comerciantes a configurar suas lojas online e sistemas de pagamento e, em troca, recebe uma remuneração que varia de US$ 29 por mês para a oferta básica a US$ 2.000 para assinaturas Plus, que fornecem acesso a ferramentas avançadas.

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Um declínio nas compras online prejudicou os lucros da empresa este ano e forçou-a a cortar empregos, desfazendo as apostas de que o boom da procura da era pandémica iria durar.

“A menos que o Shopify adicione cerca de duas vezes mais comerciantes no segundo semestre de 2022 do que no primeiro, estimamos que eles podem estar no caminho certo para ver as menores adições líquidas de comerciantes em um ano, pelo menos em 2018”, disseram analistas da YipitData.

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Acrescentaram que o abrandamento se concentrou entre os comerciantes não Plus, pequenas empresas que estão mais expostas à inflação elevada que dura há décadas e ao aumento das taxas de juro.

Também poderia comprometer o crescimento dos comerciantes Plus – os principais impulsionadores do volume bruto de mercadorias do Shopify – porque uma parte dessas assinaturas vem de marcas que estão mudando para o Plus.

“Você precisa levar as pessoas ao topo do funil… Se você não conseguir membros hoje, isso provavelmente afetará suas conversões Plus no próximo trimestre ou nos próximos trimestres”, disse Neil Saunders, analista da GlobalData.

Na verdade, o Shopify afirmou nos seus últimos resultados que o Plus se saiu “extraordinariamente bem” e que o crescimento total dos comerciantes no segundo semestre seria maior do que no primeiro.

O presidente da empresa, Harley Finkelstein, disse à Reuters que ASICS e Hewlett Packard estavam entre as principais marcas que migraram para o Shopify Plus, enquanto muitas “histórias de sucesso locais” também adotaram a oferta.